Schutz, den du selbst steuerst

Welche Schutzfunktionen hat mein Konto bei Fcmoon Casino?

Spiele erst ab 18 Jahren; Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, Selbstsperre und Spielpausen liegen in jedem Konto bereit.

18+
Fünf Angaben

Prüfe deine Schutzwege vor dem ersten Dreh

Die Sorge, allein dazustehen, wenn Spieleinsätze zu viel Raum nehmen: hier findest du die zuständigen Stellen.

Thema
Angabe
Mindestalter
18+
Aufsicht und Lizenz
Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, GGL/2628/2020
Nationales Sperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits
Deine Kontrolle

Volle Kontrolle über Einsatz, Verlust und Spieldauer

Die häufigste Sorge zuerst: Kann ich Bremse und Pause selbst auslösen, ohne jemanden zu fragen?

Monatsbudget im Griff

Einzahlungslimits deckeln, wie viel Geld monatlich ins Spiel fließt. Schalte sie direkt nach der Registrierung ein, weil in Deutschland ohne dieses Limit kein Spiel möglich ist.

Vorher statt nachher

Verlustlimits begrenzen, was ein Spielabschnitt dich kosten darf. Setze sie, bevor du dich an einen Tisch oder Automaten setzt, nicht erst nach einer Verlustserie.

Gewonnene Zeit zurück

Sitzungslimits erinnern daran, dass Zeit vergeht. Aktiviere sie, wenn du am Bildschirm leicht die Uhr vergisst und Abende länger werden als geplant.

Klare Distanz auf Zeit

Eine Selbstsperre schließt dein Konto für eine feste Zeit und lässt sich nicht mit einem Klick zurücknehmen. Wähle sie, wenn du merkst, dass du aufhören willst, aber allein nicht durchhältst.

Kurzer Abstand

Spielpausen unterbrechen das Spielen für einen kurzen Zeitraum, ohne dass du dein Konto ganz verlierst. Sie passen, wenn du Abstand brauchst, aber später wiederkommen möchtest.

Du willst es gleich einstellen

Dein Limit steht, bevor der erste Einsatz fällt

01

Profil statt Spielsaal

Öffne nach dem Login dein Profilmenü und prüfe, ob dort deine Daten vollständig hinterlegt sind, damit Änderungen deinem Konto zugeordnet werden.

02

Öffne den Schutzbereich

Suche den Bereich für verantwortungsvolles Spielen; dort liegen alle fünf Werkzeuge nebeneinander, getrennt vom Bereich für Ein- und Auszahlungen.

03

Ein Wert, der zu dir passt

Wähle die Grenze, die zu deinem Monat passt, und trage sie in Ruhe ein. Überlege vorher, welches Budget du für Unterhaltung ausgeben willst.

04

Ist die Grenze wirklich aktiv?

Bestätige die Angabe und kontrolliere anschließend im Konto, ob der neue Wert sichtbar ist. Bleibt er aus, hilft der Support per Chat, E-Mail oder Telefon.

Schutz und Beistand

Wenn ein Angehöriger zu viel spielt

Altersnachweis und Ausweiskontrolle

Erst nach der Prüfung wird gespielt: Wer sich anmeldet, muss mindestens 18 Jahre alt sein. Personalausweis oder Reisepass werden vor der ersten Auszahlung kontrolliert.

Du gewinnst eine ruhige Nacht

Sperrsoftware auf dem Familienrechner oder Handy blockiert Glücksspielseiten zuverlässig. So bleibt der Zugang geschlossen, auch wenn niemand gerade hinsieht.

Wie fange ich das Gespräch an?

Ein Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr als jede Kontrolle: Bleib bei dem, was du beobachtest. Die Telefonberatung der BIÖG unter 0800 1 37 27 00 hört auch Angehörigen zu, kostenfrei und anonym.

Sieben Anzeichen

Anzeichen vor der Selbstsperre

Wer die Zeichen früh bemerkt, kann gegensteuern, solange es leichtfällt. Ein Limit vor dem Spiel oder eine kurze Pause ist dann der erste Schritt, nicht das letzte Mittel.

Sieben ehrliche Warnzeichen

Prüfe für dich, ohne Urteil, ob dir davon etwas bekannt vorkommt.

  • Du spielst länger als geplant
  • Gedanken an das Spiel lassen dich nicht los
  • Du setzt mehr als dein Monatsbudget erlaubt
  • Verluste willst du sofort zurückholen
  • Du sprichst mit niemandem über dein Spielen
  • Geld für Alltägliches wird knapp
  • Du spielst, um Ärger zu vergessen
Wenn du jetzt jemanden brauchst

Wo finde ich anonym Rat?

Danach weißt du, an wen du dich wenden kannst, ohne dich erklären zu müssen.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die Telefonberatung des Bundes beantwortet Fragen von Spielenden und Angehörigen, früh bis spät, kostenlos und anonym. Erreichbar ist sie auch per E-Mail, dazu gibt es einen Selbsttest und einen Weg zu örtlichen Beratungsstellen. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken und führt ein Forum. Über sein Portal lassen sich zudem Verstöße gegen den Spielerschutz melden. gluecksspielsucht.de
Dein nächster Schritt

Kurze Auszeit und lange Sperre

Setz eine Pause im Konto

Eine Spielpause hält dein Konto offen, sperrt aber für Stunden oder Tage den Zugang zum Spielen. Du startest sie im Kontobereich, und in dieser Zeit sind Einsätze nicht möglich.

Wenn die Pause zu kurz greift

Eine Selbstsperre im Konto schließt den Zugang für einen längeren Zeitraum, und sie lässt sich vorher nicht aufheben. Angestoßen wird sie ebenfalls im Kontobereich, danach bleiben Einzahlungen und Spiel gesperrt.

Der Weg in die bundesweite Sperre

Zusätzlich gibt es das OASIS-Spielersperrsystem, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt. Standard sind mindestens ein Jahr; kürzer geht nur auf eigenen Wunsch, aber nicht unter drei Monaten. Der Antrag läuft online oder über einen Veranstalter, aufgehoben wird die Sperre nur schriftlich danach. rp-darmstadt.hessen.de

Deine Fragen

Du willst wissen, was dein Konto kann

Warum wird mein Alter vor dem Spiel geprüft?
Weil Glücksspiel in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt ist, gleicht das Team deine Angaben mit deinem Ausweis ab. Ohne bestätigte Volljährigkeit bleibt das Konto gesperrt. Das schützt dich und alle, die noch nicht spielen dürfen.
Sperrt mich die Selbstsperre auch bei anderen Casinos?
Ja, wenn du die Sperre über das OASIS-Spielersperrsystem eintragen lässt, gilt sie bei allen lizenzierten Anbietern in Deutschland. Das Regierungspräsidium Darmstadt führt dieses System. Eine Sperre nur im Konto von Fcmoon Casino bleibt dagegen bei diesem Anbieter.
Sind die Schutzfunktionen am Handy genauso sichtbar?
Ja, die mobile Ansicht zeigt denselben Kontobereich mit Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimit. Du öffnest dort dein Profil und stellst den Wert genauso ein wie am Rechner. Die Grenze gilt danach für alle Geräte.
Kann ich meine Selbstsperre wieder rückgängig machen?
Nein, die Selbstsperre läuft über den gesamten Zeitraum, den du gewählt hast. Erst danach ist eine Aufhebung möglich, bei der OASIS-Sperre nur schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt. Vorher öffnet sich das Konto nicht.
Wo finde ich Hilfe für einen Angehörigen, der zu viel spielt?
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät auch Angehörige, am Telefon, per E-Mail und im Online-Programm. Geschulte Fachkräfte hören zu, ohne Druck und ohne deinen Namen zu verlangen. Sie zeigen dir außerdem Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen in deiner Nähe.
Was ändert eine Spielpause in meinem Konto und wann darf ich wieder spielen?
Während einer Spielpause bleibt dein Konto geschlossen, du kannst weder spielen noch einzahlen. Die Pause ist auf einen festen Zeitraum angelegt, den du selbst wählst. Ist dieser abgelaufen, wird dein Zugang wieder freigegeben.